Aby jeszcze bardziej zoptymalizować jakość w Grupie, 15 maja Cédric objął stanowisko kierownika ds. jakości, a jego proces wdrażania rozpoczął się natychmiast.

Aby poszerzyć swoje horyzonty i zrozumieć szeroki kontekst organizacji, najpierw zabrał się do pracy w warsztatach wraz z kolezankami Sarah i Nicoleta.

Cédric o swoim starcie w grupie ICTS: „Dziś na przykład pracowałem w terenie razem z kolegą z warsztatu. Śledząc działania w terenie, lepiej zrozumialem zadania swoich kolegów i moge na nie reagować”.

Jako kierownik ds. jakości Cédric będzie poprawiał jakość w każdym dziale. Do tego potrzebny jest pełny podgląd tego, co dzieje się w firmie, od A do Z. Musisz umieć analizować słabe ogniwa, a tym samym je ulepszać. Wszystko jest połączone.