Afin d'optimiser la qualité au sein du groupe, Cédric a intégré l’entreprise en tant que Quality Manager le 15 mai 2023.

Dès son arrivée, il a pu bénéficier d’un parcours d’intégration afin de prendre conscience et de découvrir les différents métiers exercés chez ICTS. Il a débuté son intégration dans les ateliers accompagné par deux collègues : Sarah et Nicoleta.

Cédric au sujet de son intégration : "Aujourd'hui, par exemple, je travaillais sur le terrain avec un collègue, lorsqu’il a reçu plusieurs missions par le dispatche.  On s’est rendu compte que les collègues ne savaient pas toujours ce qu’implique les différentes tâches sur le terrain. En suivant ce parcours d’intégration cela permettrait aux collègues administratifs de prendre conscience de la réalité du terrain et d’agir en conséquence.

En tant que responsable de la qualité, l’objectif principal de Cédric est d’améliorer la qualité dans les différents services. Pour cela, il faut avoir une vue d'ensemble de ce qui se passe dans l'entreprise. Il faut également être capable de détecter, d’analyser les axes d’amélioration puis de mettre en place des actions correctives.