De ICTS Academy werd opgericht om de allround skills van het personeel te verbeteren.

Op vrijwillige basis kunnen werknemers kiezen uit verschillende opleidingstrajecten die het best passen bij hun persoonlijke doelen binnen het bedrijf.

In maart werden twee trainingen succesvol afgerond: een sales training en een cursus ergonomie.

“In een driedelig sales opleidingstraject met interactieve workshops werden medewerkers die vaak in contact staan met klanten en leveranciers getraind om hun gedrags- en communicatieskills te verbeteren”, aldus Johan Claus, Coach en Trainer bij The House of Change. “Ze leerden ook nieuwe onderhandelingsstijlen en -technieken aan”.  

Tijdens de opleiding ergonomie leerden cursisten zich zo weinig mogelijk fysiek te belasten tijdens het uitvoeren van hun werk om zo eventuele aandoeningen en gezondheidsrisico’s op lange termijn te vermijden.