En mars, dans ses bureaux à Gand, ICTS a organisé sa conférence TOP-11, qui portait sur les questions essentielles pour le succès et l’avenir du Groupe ICTS.

La première journée a souligné l'importance cruciale de la qualité et de la rapidité d’intervention, ainsi que du hub informatique et l’efficacité du marketing et de la force de vente. Wim Blomme, consultant stratégique, a conclu la journée avec les dernières perspectives de l'évolution des produits et du marché.

Le deuxième jour a été consacré aux stratégies de location aux Pays-Bas, en Belgique et en Pologne, ainsi qu’aux services, tels les services sur site, le service pneus et les ateliers. La conférence a conclu avec la formulation d’un plan d’approche dynamique et stratégique d’ICTS pour l'avenir.