In maart organiseerde ICTS de TOP-11 Conferentie in Gent, België, waar deelnemers zich verdiepten in de thema’s die cruciaal zijn voor het succes en bijgevolg ook de toekomst van de Groep.

De eerste dag werden Quality en Speed besproken, met sessies over Quality, IT Hub Visie, en Marketing & Sales Force Excellence. ICTS’ Strategic Advisor Wim Blomme sloot de dag af met een presentatie over Product- en Marktontwikkeling.

Dag twee richtte zich op Rental Strategies in Nederland, België en Polen, gevolgd door Services, zoals Field Services, Banden en Workshops. Deze TOP-11 werd afgesloten met een dynamisch en strategisch plan van aanpak.