Барт Винтерс, менеджер по обслуживанию в Scania Benelux, приветствовал Яна Петруссона и Яна Куна из ICTS в своем заведении в Дронгене (Гент, Бельгия).

ICTS была впечатлена хорошо оборудованным и чистым цехом, обработкой деталей, мобильными фургонами и абсолютным стремлением Scania к активному обслуживанию клиентов.

Scania и ICTS разделяют одинаковую визию обслуживания, ставя клиента на вершину всех приоритетов. Обе компании сосредотачиваются на повышении удовлетворенности клиентов и превышении ожиданий клиентов.