Global Truck heeft een netwerk van service centra voor het onderhoud en herstellen van trailers. Ze...

Global Truck heeft een netwerk van service centra voor het onderhoud en herstellen van trailers. Ze hebben 1000 medewerkers, 6 service centra in de Russische Federatie en zijn één van de grootste dealers van trailers en vrachtwagens van Russische en buitenlandse makelij. Global Truck medewerker Maxim Dmitiriev bespreekt hun samenwerking met ICTS Rusland:

"We werken reeds meer dan 8 jaar met ICTS samen. Ze zijn een betrouwbare en plichtsgetrouwe partner gebleken. Natuurlijk kent elke samenwerking wel eens wat meningsverschillen maar nu verloopt ze zeer vlot en voeren we elke maand het onderhoud en reparatie van 20 van hun trailers uit.

ICTS is één van de belangrijkste strategische partners van onze service centra. We streven er steeds naar de beste kwaliteit en originele reserveonderdelen te leveren bij reparaties. Daar zij onze VIP partner, zijn, zijn we met ICTS voor elk type GTS service een protocol overeengekomen. Een zeer belangrijk aspect van onze samenwerking is wederzijds respect en steun wanneer onze bedrijven moeilijke momenten doormaken. We proberen altijd zo snel mogelijk te reageren op alle verzoeken of vragen van ICTS. Indien er zich een probleem voordoet, treffen we onmiddellijk de nodige maatregelen om te vermijden dat dit probleem zich in de toekomst nog eens zou voordoen.

Een ander zeer belangrijk aspect van onze samenwerking is de credibiliteit van onze beide bedrijven hoog te houden bij de eindgebruiker die een trailer van ICTS huurt en op ons een beroep doet voor onderhoud. We doen al het nodige zodat de klant tevreden is met de kwaliteit van het uitgevoerde werk, zonder vertraging van onze kant. We garanderen de kwaliteit van het werk en de gebruikte onderdelen. Indien er zich dan toch nog een probleem zou voordoen, dan herstellen we dat meteen."

Voor meer informatie over het bedrijf, bezoek www.gt-service.ru.